INDIA: Un MUNDO de emprendedores sociales

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Llegamos al final del recorrido, ha sido un mes pleno de aprendizaje de cosas nuevas. La India es un mundo sorprendente diferente a todo lo que imaginamos o conocemos en el mundo occidental. En efecto para entender un poco de este inmenso concierto de novedades es necesario no solo afinar los sentidos y conocimientos que hemos desarrollado en el occidente, a través de modelos racionales y estructurados,sino lograr el entendimiento desde una perspectiva diferente y con otras herramientas que trascienden lo material, tratando de ver la realidad tal como es a través de la experiencia (filosofia Budista).Por eso sería muy optimista decir que hemos explicado en detalle todo lo que hemos conocido, sin embargo he intentado dar una pincelada muy gráfica sin entrar a conceptos o teorias sobre lo que esta pasando actualmente en la India en cuanto a los objetivos iniciales planteados y he querido compartir estos hallazgos con mis seguidores para provocar un debate enriquecedor para luego hacer la profundización respectiva desde una perspectiva más profunda.
Efectivamente, tal como nos planteamos al inicio de este camino, se han encontrado esas empresas altamente responsables que producen productos y prestan servicios a la base de la piramide, a precios muy competitivos y con una calidad de primera. Para ello estas empresas han tenido que hacer cambios estructurales en sus modelos de negocios y en su visión del negocio, han tenido que entender que en la base de la piramide, alli donde abundan los pobres, tambien hay modelos rentables capaces de ser sostenibles economicamente y con el medio ambiente tambien.
Para ello han tenido que hacer innovaciones en: el diseño, en el proceso de fabricación o prestación del servicio, en la distribución, en la capacitación, en la promoción, en la escala de operación, en la tecnologia, etc. de manera tal de entregar un producto o servicio de alta calidad pero a un precio conveniente, con valor agregado. Todo este proceso con un elemento adicional: la vocación de servicio y amor a ese projimo que tambien se merece vivir en las mismas condiciones que el resto de la piramide, con los mismos beneficios y devolviendolé esa condición de ser humano digno.
Esta manera nueva de hacer negocios, o que siempre existió en la India y recién la estamos conociendo, será y ya es el motor impulsor para que en unos años más la India pueda estar entre las tres primeras potencias junto a Estados Unidos y La China. En efecto, ya es un hecho que la India es un poder emergente en varios campos de la tecnologia, biomedicina, software, diseño, servicios, industria de alta precisión,etc; lo que en pocos años más le permitirá ser tambien una potencia en la manufacturación como lo es hoy la China. De hecho las industrias que se van montando gracias a la capacidad intelectual de su gente y el impulso de sus parques tecnológicos están mostrando solo el inicio de toda esa gama de productos y servicios que pronto alcanzarán los mercados globalizados, desde una India que fabrica con alto valor agregado para el mundo. Si a eso sumamos sus otras cualidades tradicionales y misticas, entonces debemos prepararnos para muy pronto ver lo que se esta proyectando desde una perspectiva diferente en este nuevo mundo, una India poderosa en muchos de sus campos: la economia, las finanzas, el arte, el deporte, etc. habiendo paliado en alguna medida sus males milenarios.
Ante estos sorprendentes hallazgos no queda otra que volcar los ojos a esta región para ajustar nuestros modelos de hacer empresa, añadiendo esas cualidades y valores de responsabilidad social con modelos rentables economicamente. Más aún, en esta coyuntura donde existe una crisis profunda del modelo económico occidental, que ante todo busca lo rentable sin importar lo social e inclusive pasandose por alto los valores básicos de la ética. Por eso, más allá de las explicaciones o justificaciones que encontremos para entender lo sucedido, considero que se hace necesario hallar nuevos modelos que sustituyan a los viejos.
Nosotros como gobernantes, educadores o empresarios latinoamericanos tenemos la opción de poner en la balanza a estos dos modelos de emprendimiento y hacer una elección, más aún tomando en cuenta los indices de pobreza que tenemos: por un lado, un modelo clásico,frio y en crisis que toma tangencialmente la responsabilidad social como un maquillaje para ser los buenos del vecindario o este nuevo modelo emergente, calido y en bonanza que toma la responsabilidad de hacer un buen vecindario y más justo para todos.
Con estas conclusiones preliminares termina nuestro recorrido por la India y Nepal esperando haber contribuido en algo en el conocimiento de mis seguidores y alumnos. La satisfacción de concluir cualquier emprendimiento, al márgen de los resultados, ya es un logro y más aún cuando hemos dedicado este trabajo para encontrar y conocer nuevas culturas y maneras de enfocar la innovación y el desarrollo empresarial. Queda mucho material y conocimiento en el tintero: entrevistas, libros, textos de consulta, fotografias, tarifas hoteleras, precios de transporte, costos,etc; que a la brevedad nos servirán para publicar un libro sobre el tema. Quedo en deuda con mis seguidores y muy pronto desde este mismo blog les estaré dando mayores referencias sobre el tema. Sin embargo, esta primera plataforma queda vigente y nos seguira sirviendo de bisagra para encontrar nuevos temas o inquietudes a ser tratados y comentados por todos Uds. Hasta pronto y que Dios ilumine al hombre para encontrar modelos más justos de desarrollo.
Decima segunda tarea Desarrollo Emprendedor: Sus conclusiones sobre todo el recorrido que hicimos en estos 30 dias y sugerencias para enriquecer nuestro actual punto de encuentro. Nos vemos en clases este próximo miercoles 11 de marzo a hrs.17.30 aula 207. El requisito para entrar a mi clase será haber realizado todas las tareas del presente blog.